2022 年 6 月 8 日，優(yōu)麒麟受邀參加 Gitee 9 周年慶典。本次 Gitee 9 周年慶典系列直播邀請(qǐng)了多位行業(yè)內(nèi)的開源專家，以直播的形式為大家?guī)砑夹g(shù)干貨分享。優(yōu)麒麟作為受邀參加的開源社區(qū)之一，由麒麟軟件副總經(jīng)理李震寧代表出席，為大家分享如何搭建一個(gè)健康的開源社區(qū)。

過去的一年是整個(gè)中國(guó)開源界具有里程碑意義的一年。這一年，開源被列入十四五規(guī)劃，國(guó)內(nèi)的開源開發(fā)者數(shù)量迎來了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。作為開源開發(fā)者的集合地，開源社區(qū)也受到了前所未有的關(guān)注。那么，我們應(yīng)該如何從 0 到 1 搭建起一個(gè)健康的開源社區(qū)呢？

針對(duì)此問題，麒麟軟件副總經(jīng)理李震寧老師以優(yōu)麒麟為例，從以下幾方面分享了他的看法：

一.開源社區(qū)能給企業(yè)帶來什么？

對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來說，通過發(fā)展開源社區(qū)，讓更多的開發(fā)者加入到產(chǎn)品開發(fā)中來，可以幫助提升產(chǎn)品性能，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，讓更多擁有不同思維和技術(shù)背景的開發(fā)者聚集在一起，碰撞出更多的技術(shù)火花。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)的力量是有限的，通過開源社區(qū)，邀請(qǐng)更多的開發(fā)者和生態(tài)廠商參與進(jìn)來，能更快的推動(dòng)產(chǎn)品生態(tài)發(fā)展。最后，通過組建開源社區(qū)可以讓用戶和客戶可以直接看到并參與產(chǎn)品開發(fā)，讓產(chǎn)品更貼合用戶需求。

而對(duì)企業(yè)來說，通過建立開源社區(qū)，能夠讓企業(yè)接觸到更大的開發(fā)者群體，開發(fā)效率會(huì)得到極大的提升。另外一個(gè)是企業(yè)將產(chǎn)品開源之后，能夠有效提高企業(yè)聲譽(yù)，提升企業(yè)影響力，打造正向的品牌形象。同時(shí)，隨著越來越多的合作伙伴加入社區(qū)，并為社區(qū)貢獻(xiàn)，他們?cè)谕晟粕鐓^(qū)的同時(shí)，也無形中成為了公司的背書，一個(gè)有廣大用戶基礎(chǔ)和企業(yè)站臺(tái)的公司，必然能吸引更多人才。

二.如何從0-1建立一個(gè)社區(qū)

社區(qū)的五個(gè)時(shí)期

關(guān)于如何從 0-1 建立開源社區(qū)，李震寧老師首先為大家介紹了開源社區(qū)的五個(gè)時(shí)期：觸發(fā)期、宣傳期、協(xié)作期、結(jié)晶期和流行期。并說道：目前中國(guó)大多數(shù)開源社區(qū)都倒在了觸發(fā)期和宣傳期，能夠進(jìn)入?yún)f(xié)作期和結(jié)晶期的很少，而能進(jìn)入流行期的則少之又少。

以平臺(tái)化的建設(shè)思路去打造社區(qū)

李震寧老師分享道：吸引用戶和愛好者參與社區(qū)只是表象，為了支持用戶和愛好者能夠在社區(qū)獲得一個(gè)比較好的用戶體驗(yàn)，我們需要以平臺(tái)化的建設(shè)思路去打造社區(qū)。

第一層是平臺(tái)層，擁有一套完善的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，可以提升用戶的參與體驗(yàn)。同時(shí)，可以更加方便社區(qū)舉辦活動(dòng)，輸出內(nèi)容并借助統(tǒng)計(jì)后臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

第二層是產(chǎn)品層，產(chǎn)品層包含內(nèi)容產(chǎn)品和活動(dòng)產(chǎn)品。目前，優(yōu)麒麟通過文章和視頻的形式輸出了包括技術(shù)科普、社區(qū)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹等在內(nèi)的多種內(nèi)容欄目。

第三層是激勵(lì)層，社區(qū)提供了完整的社區(qū)角色成長(zhǎng)體系，激勵(lì)大家不斷貢獻(xiàn)、不斷成長(zhǎng)。

第四層是數(shù)據(jù)層，也是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的，非常重要的一層。社區(qū)內(nèi)容產(chǎn)品和活動(dòng)產(chǎn)品的好與壞，都可以通過追蹤數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)來得到不斷優(yōu)化。

如何完成社區(qū)冷啟動(dòng)

在基礎(chǔ)平臺(tái)搭建完畢之后，就要考慮如何獲取自己的第一批核心用戶，即如何完成社區(qū)冷啟動(dòng)。

在渠道選擇上，首先選取大流量渠道進(jìn)行傳播，如 InfoQ、CSDN、B站、頭條等這些擁有大量用戶群體的綜合類頭部媒體?？梢宰尭嗟娜丝吹胶土私獾缴鐓^(qū)，提高社區(qū)的曝光量。

其次，根據(jù)社區(qū)的定位，選擇一些垂直類的宣傳渠道，如開源社、開源中國(guó)等平臺(tái)。這類平臺(tái)觸達(dá)用戶比較精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率更高，也更容易從這些平臺(tái)挖掘到核心用戶。

最后，要保持一個(gè)良好的渠道敏感度，持續(xù)關(guān)注，出現(xiàn)了哪些新興平臺(tái)，有哪些之前沒用過的效果比較好的平臺(tái)，通過這個(gè)不斷拓展更多更好的渠道。

如何轉(zhuǎn)化用戶

當(dāng)我們選擇好了渠道，接下來要做的就是通過內(nèi)容輸出、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等手段將我們吸引過來的用戶轉(zhuǎn)化為社區(qū)的貢獻(xiàn)者。

首先，是內(nèi)容輸出。一般來說，社區(qū)的開發(fā)者都比較喜歡閱讀干貨類和熱點(diǎn)類的文章。對(duì)此，優(yōu)麒麟在內(nèi)容輸出上主要包括以下幾類：干貨教學(xué)類、熱點(diǎn)類、產(chǎn)品介紹類和社區(qū)管理類。像干貨教學(xué)類，我們有：教大家如何使用優(yōu)麒麟系統(tǒng)，遇到問題如何解決等。除了文章的形式，我們還錄制了視頻，能讓大家迅速地了解我們產(chǎn)品。

第二是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，優(yōu)麒麟每年會(huì)舉辦包括高?；顒?dòng)、城市活動(dòng)等在內(nèi)的十幾場(chǎng)活動(dòng)。截至目前，優(yōu)麒麟社區(qū)已舉辦包括麒麟杯軟件大賽、發(fā)布派對(duì)、開放黑客松、Linux 交流圓桌會(huì)議等100 余場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)，活動(dòng)足跡遍布全國(guó) 23 個(gè)省級(jí)行政區(qū)。

第三個(gè)就是反復(fù)提及的數(shù)據(jù)監(jiān)控和工具提效。通過利用第三方工具平臺(tái)，對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，提高社區(qū)運(yùn)營(yíng)效率，幫助區(qū)分社區(qū)內(nèi)容輸出和活動(dòng)舉辦的效果，讓運(yùn)營(yíng)人員及時(shí)作出反應(yīng)，進(jìn)行優(yōu)化。

三.從1-100該如何規(guī)劃

如前文所說，目前中國(guó)大多數(shù)開源社區(qū)發(fā)展存在一定斷層現(xiàn)象，大部分社區(qū)都倒在了觸發(fā)期和宣傳期，處于協(xié)作期和結(jié)晶期的很少，而能進(jìn)入流行期的則更少。

出現(xiàn)斷層現(xiàn)象的原因在于用戶量和活躍開發(fā)者無法保持持續(xù)增長(zhǎng)，這也和目前國(guó)內(nèi)的開發(fā)環(huán)境相關(guān)。目前國(guó)內(nèi)的開源項(xiàng)目的活躍開發(fā)者并不多，究其原因，主要還是在應(yīng)用實(shí)踐上。一個(gè)產(chǎn)品，如果它的應(yīng)用范圍比較受限，不能達(dá)到真正的廣泛應(yīng)用，沒有大量的用戶，那不管怎么努力，發(fā)展天花板的上限就在那了。

所以，李震寧老師認(rèn)為，社區(qū)最核心的就是吸引更多的用戶使用，收取更多的用戶反饋。而優(yōu)麒麟社區(qū)在應(yīng)用實(shí)踐方面，主要做了以下 3 件事：

1.發(fā)展社區(qū)貢獻(xiàn)者

對(duì)于一個(gè)活躍的社區(qū)來說，大象因子（企業(yè)）和小馬因子（個(gè)人開發(fā)者）一樣重要。企業(yè)在資源、生態(tài)拓展和技術(shù)上占有優(yōu)勢(shì)，但是靈活性偏低；個(gè)人開發(fā)者的貢獻(xiàn)度可能比企業(yè)小，但是他的活躍度和靈活性高。一個(gè)真正活躍的社區(qū)，需要大象和小馬都活躍。

2.開放心態(tài)，積極回饋

一方面，優(yōu)麒麟積極參加國(guó)際社區(qū)開發(fā)者會(huì)議并做主題分享，多次組織國(guó)內(nèi)開源會(huì)議。在會(huì)議上交流學(xué)習(xí)其他社區(qū)的長(zhǎng)處，探討合作的契機(jī)。

另一方面，也保持開放的心態(tài)，鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工積極參與社區(qū)，貢獻(xiàn)社區(qū)，取之開源，回饋開源。

3.開放社區(qū)建設(shè)、人才培養(yǎng)

在社區(qū)建設(shè)上，優(yōu)麒麟針對(duì)不同方面設(shè)立了 9 個(gè)不同方向的SIG組，讓開發(fā)者和企業(yè)可以創(chuàng)立或者加入自己感興趣的 SIG，管理并做出貢獻(xiàn)，通過這種放權(quán)自治的方式，讓用戶成為社區(qū)的管理人員之一，增強(qiáng)用戶的參與感，并讓社區(qū)可持續(xù)的運(yùn)行起來。

在人才培養(yǎng)方面，優(yōu)麒麟深入高校進(jìn)行開源人才培養(yǎng)相關(guān)活動(dòng)，提升社區(qū)在高校的影響力，并培養(yǎng)一批高校人才。截至目前，麒麟社區(qū)累計(jì)在全球 30+ 城市、50+ 大學(xué)舉行 100+ 場(chǎng)線下活動(dòng)，已進(jìn)入多所高校教學(xué)課堂和課程實(shí)踐，培養(yǎng) Linux 人才數(shù)萬人。

同時(shí)，李震寧老師強(qiáng)調(diào)到：對(duì)于開源社區(qū)來說，我們希望技術(shù)和商業(yè)邏輯達(dá)成統(tǒng)一。在這個(gè)過程中，需要完成開源項(xiàng)目、開源用戶、開源企業(yè)和開源商業(yè)化四方面的接洽融合，形成一個(gè)良性互動(dòng)。只有這四點(diǎn)完成之后，社區(qū)才有可能長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)發(fā)展。

四.生態(tài)是另一個(gè)成功的關(guān)鍵

當(dāng)我們通過以上途徑吸引了大批用戶之后，生態(tài)則是我們?nèi)绾瘟糇∮脩?，讓用戶持續(xù)使用的關(guān)鍵。生態(tài)越完善，產(chǎn)品就更易用，能夠留住的用戶就越多。

在桌面領(lǐng)域，Windows 的軟硬件生態(tài)是千萬級(jí)，蘋果是百萬級(jí)，而目前處于第一梯隊(duì)的麒麟操作系統(tǒng)也只有 40 多萬的軟硬件生態(tài)，和微軟、蘋果之間還有較大的差別。在開源社區(qū)中，前期我們可以通過自適配進(jìn)行生態(tài)積累，但若要實(shí)現(xiàn)生態(tài)突破，還是要靠企業(yè)合作和開發(fā)者自主適配。

對(duì)此，李震寧老師在直播中講到：非常歡迎企業(yè)的小伙伴加入到我們的生態(tài)圈，一起做的更好、更開放。

在直播的最后，李震寧老師也向大家分享了優(yōu)麒麟的官網(wǎng)和項(xiàng)目地址。并表示非常歡迎各位加入優(yōu)麒麟社區(qū)，成為我們的伙伴，一起推動(dòng)桌面操作系統(tǒng)的建設(shè)。

以上就是整理的本次李震寧老師直播分享的部分內(nèi)容，感興趣的小伙伴可掃描下方二維碼觀看完整視頻：

通訊員：楊鳳玲

來源：社區(qū)運(yùn)營(yíng)部

審核：優(yōu)麒麟社區(qū)

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